• Bærbar
  • Mobil
  • Smart Home
  • SSD
  • LEGO®
  • Nyhedsbrev
  • Kundeservice
  1. Forside

Min konto

Proshop kundeservice

Har jeg en konto i forvejen?

• Hvis du tidligere har handlet hos Merlin er kontoen koblet til din mailadresse. Klik her for at lave et nyt kodeord.

Jeg kan ikke huske mit log in?

• Hvis du har glemt dit kodeord, klik her.

Hvor ser jeg status på min ordre?

• Du kan logge ind i dit kundecenter i højre hjørne: ”Log ind”. Hvis du har glemt dit kodeord, klik her.

Hvordan sletter jeg min ordre?

  • Som privatkunde kan du slette din ordre på din kundeprofil, hvis ordren endnu ikke er blevet bekræftet afsendt.
    Din ordre er afsendt, hvis du har fået en ordrebekræftelse via e-mail.
    Du kan logge ind på din kundeprofil med din e-mail adresse, og din adgangskode.
    Såfremt du har glemt dit kodeord, så kan du benytte vores glemt kodeords funktion under log ind.
    Eller du kan annullere ordren ved, at kontakte vores support.

Jeg har købt en digital licens, hvor finder jeg denne?

• Du finder dine licenser under ”Licenskoder” i dit kundecenter, hvor der til hver licens vil være beskrevet hvorledes licensen aktiveres. Du kan tilgå dine licenser her.

Hvor finder jeg mine tidligere bestillinger?

• Du kan finde dine tidligere bestillinger i kundecentret. Klik her.

Hvor finder jeg status på min reklamationssag?

• Du kan se status på din reklamationssag i kundecentret. Tilgå den her.

Fandt du ikke det du søgte?

Du er altid velkommen til at kontakte os for yderligere spørgsmål:

Ring til os på tlf. 70210000

Skriv til Merlin Privat:
[email protected]

Skriv til Merlin Erhverv:
[email protected]

Ring til os på tlf. 70210000

Skriv til Merlin Privat:
[email protected]

Skriv til Merlin Erhverv:
[email protected]

Proshop kundeservice Gå tilbage til oversigt

  • Kundeservice

  • Retur og fortrydelsesret

  • Forsendelse og levering

  • Betaling

  • Reparation / Defekt

  • Erhverv og offentlig

  • Produktspørgsmål

  • Min konto

  • Kampagner
  • Outlet
  • Bøger
  • Børn & Legetøj
  • Computer
  • El & VVS
  • Foto & Video
  • Hardware
  • Hus & Have
  • Husholdning
  • Kabler & Stik
  • Kontor & Hobbyartikler
  • Mobil & Tablet
  • Netværk
  • Personlig pleje
  • Printere & Forbrugsstoffer
  • Software
  • Spil & Gaming
  • TV & Hifi
  • Min side

  • Brugerprofil
  • Købshistorik
  • Bestillinger
  • Handelsbetingelser

  • Handelsbetingelser
  • Persondatapolitik
  • Support

  • Reklamation
  • Returnering
  • Glemt adgangskode
  • Om merlin.dk
  • Kundeservice

Åbningstider telefon

Mandag-fredag:
Lørdag, søndag &
helligdage:
10:00 - 15:00

Lukket
Kontakt os

Kontakt

Merlin.dk
Slet Møllevej 17
DK-8270 Højbjerg
Danmark
CVR: 18966239

Levering

Betalingsmuligheder

Nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og modtag gode tilbud og informationer om konkurrencer.