DJI Care Refresh er en valgfri serviceaftale, der giver ekstra beskyttelse til DJI-enheder ved at tilbyde op til to udskiftninger af beskadiget udstyr inden for 12 måneder mod et servicegebyr. Ordningen dækker uheld som kollisioner, vandkontakt og andre utilsigtede skader, hvor enheden kan blive erstattet med en ny eller tilsvarende model gennem DJI’s officielle service. Aktivering skal ske inden for 30 dage efter første aktivering af produktet, og aftalen knyttes til enhedens serienummer. Brugere kan forlænge dækningen op til tre år ved at købe yderligere årsplaner, mens den almindelige producentgaranti fortsat gælder parallelt.
DJI Care Refresh er en udvidet beskyttelsesordning udviklet til at reducere risikoen ved brug af DJI-produkter, især i forbindelse med uforudsete hændelser under drift. Inden for en aktiv dækningsperiode kan brugeren få op til to erstatningsenheder årligt mod betaling af et fast servicegebyr, hvilket dækker skader som sammenstød, væskeskader og andre utilsigtede uheld. Ordningen dækker ikke tab, tyveri, bevidst beskadigelse, kosmetiske skader uden funktionel betydning, skader forårsaget af uautoriserede ændringer eller brug af inkompatibelt udstyr samt hændelser uden for dækningsperioden. Aktivering sker via DJI’s officielle platform inden for 30 dage efter produktets første aktivering og kræver serienummer samt brugeroplysninger. Ved skade indsendes enheden til et autoriseret DJI-servicecenter, hvor brugeren vælger mellem egenbetaling eller udskiftning via Care Refresh. Ved valg af serviceplan betales et fast gebyr, hvorefter en erstatningsenhed leveres med hurtig behandling og gratis returnering. Dækningen kan forlænges op til tre år gennem successive årsplaner, forudsat at fornyelsen sker inden for de angivne tidsrammer. Den oprindelige producentgaranti forbliver aktiv under hele perioden, hvilket giver en kombineret beskyttelse mod både fabrikationsfejl og uheldsskader.
DJI Care Refresh - support opgradering - 1 år - forsendelse
Type
Support opgradering
Service inkluderet
Ombytning
Placering
Forsendelse
Returleverance
På producentens beregning
Totale kontraktperiode
1 år
Designet for
DJI RS 3 Pro
Generelt
Service inkluderet
Ombytning
Placering
Forsendelse
Returleverance
På producentens beregning
Totale kontraktperiode
1 år
Detaljer
Service & Support
Garantiforlængelse - ombytning - 1 år - forsendelse - 3 tilfælde Dækning for skadestilfælde - ombytning - 1 år - forsendelse
Oplysninger om kompatibilitet
Designet for
DJI RS 3 Pro
Ovenstående informationer/specifikationer kan løbende ændres. I tilfælde af trykfejl vedrørende pris eller udsolgte varer bestræber vi os på hurtigst muligt at opdatere siden. Hvis en pris er åbenlyst forkert, er Merlin ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris. Enkelte tekster kan være autogenererede eller maskinoversatte, og der kan derfor fremkomme tekster, som virker misvisende.
