Service & support - side 30

Teknisk understøtning, for Ruckus Wireless Cloudpath, 1 bruger, volumen, Virksomhed, 1000-4999 licenser, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, responstid: 30 min.

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus ZoneDirector 1200, opgraderingslicens, 1 tilgangspunkt, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Garantiforlængelse (fornyelse), fremryknings-hardwareudskiftning (for komplikerede netværksenheder), 1 år, forsendelse, responstid: NBD, for Ruckus R730

Garantiforlængelse (fornyelse), forudgående komponentudskiftning, 1 år, forsendelse, responstid: NBD, for ZoneFlex T310c

Garantiforlængelse (fornyelse), fremryknings-hardwareudskiftning (for komplikerede netværksenheder), 3 år, forsendelse, responstid: NBD, for Ruckus M510

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus vRIoT module, telefonrådgivning, 5 år, 24x7, responstid: 15 min.

Teknisk understøtning, for Unleashed Multi-Site Manager, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Garantiforlængelse (fornyelse), fremryknings-hardwareudskiftning (for komplikerede netværksenheder), 3 år, forsendelse, responstid: NBD, for Ruckus E510

Support opgradering, reservedele, 3 år, forsendelse, 24x7, responstid: 4 t, for P/N: ICX7150-48ZP-E2X10G-AU, ICX7150-48ZP-E8X10GR, ICX7150-48ZP-E8X10GR2

Garantiforlængelse (fornyelse), forudgående komponentudskiftning, 3 år, forsendelse, responstid: NBD

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus vRIoT module, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, responstid: 15 min.

Garantiforlængelse (fornyelse), forudgående komponentudskiftning, 3 år, forsendelse, responstid: NBD, for Ruckus E510

Support opgradering, reservedele, 5 år, forsendelse, 24x7, responstid: 4 t, for P/N: ICX7150-48ZP-E8X10GR-RMT3

Garantiforlængelse (fornyelse), fremryknings-hardwareudskiftning (for komplikerede netværksenheder), 1 år, forsendelse, responstid: NBD, for Ruckus E510

Garantiforlængelse (fornyelse), fremryknings-hardwareudskiftning, 3 år, forsendelse, responstid: NBD, kun til adgangspunkter ikke forbundet til en controller, for ZoneFlex T310c

Garantiforlængelse (fornyelse), fremryknings-hardwareudskiftning (for komplikerede netværksenheder), 3 år, forsendelse, responstid: NBD, for Ruckus E510

Garantiforlængelse (fornyelse), forudgående komponentudskiftning, 1 år, forsendelse, responstid: NBD, for Ruckus M510

Support opgradering, reservedele, 5 år, forsendelse, 24x7, responstid: 4 t, for P/N: ICX7150-48ZP-E2X10G-AU, ICX7150-48ZP-E8X10GR, ICX7150-48ZP-E8X10GR2

Support opgradering, fremryknings-hardwareudskiftning (for komplikerede netværksenheder), 1 år, forsendelse, responstid: NBD, for Ruckus I100 IOT Module

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus SmartZone / Virtual SmartZone, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Teknisk understøtning, for Ruckus Virtual SmartZone Data Plane CALEA Mirroring, can be purchased with SmartZone 3.5 and above, telefonrådgivning, 5 år, 24x7

Support opgradering, reservedele, 5 år, forsendelse, 9x5, responstid: næste hverdag (for anmodninger før kl. 14.00), for ICX 7150-48ZP

Support opgradering, forudgående komponentudskiftning, 1 år, forsendelse, responstid: NBD, for Ruckus R720; ZoneFlex R720

Teknisk support (forlængelse), for Ruckus SmartCell Insight, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Support opgradering, reservedele, 1 år, forsendelse, 24x7, responstid: 4 t, for P/N: ICX7450-24-P, ICX7450-24-P-E, ICX7450-24P-E2, ICX7450-48F-E2, ICX7450-48P-E2